Il futuro dei travel manager passa da mobile e big data. E’ questo uno spunto emerso durante un workshop organizzato da Bcd Travel in collaborazione con Airplus, Amadeus, Starhotels e le compagnie Alitalia, Air France-Klm e Delta.
Durante l’incontro è emerso che negli Stati Uniti il 10% dei travel manager gestisce le piattaforme online di expense reporting, il 52% si occupa della sicurezza dei viaggiatori, il 9% si occupa dei contenuti travel della intranet, il 13% gestisce i sistemi di videoconferenza, il 15% gestisce stipula contratti per servizi di telefonia mobile e mobile services. "Le ultime tendenze del mercato italiano – afferma una nota – ci parlano della necessità di una corretta conoscenza del marketing e dei possibili utilizzi dei big data per orientare e gestire i traveller verso la gestione corretta delle travel policy".
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