Una delle sfide attuali è riuscire a valorizzare un complesso e variegato ecosistema di dati che gravita attorno alle singole attività di business. Lo sappiamo, i dati sono il presupposto per una più profonda conoscenza, occorre “soltanto” capire dove sono e come possono essere elaborati per essere trasformati in informazioni utili al miglioramento dei processi aziendali.
Ciascuna singola organizzazione si può rendere facilmente conto che al di là dei dati operativi esiste oggi una costellazione di informazioni che potrebbe essere utilizzata per avviare nuove iniziative marketing così come migliorare la globalità dei processi di vendita.
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