In particolare, i dati non risiedono fisicamente nell’ambiente informatico del fruitore bensì nel server del provider e ad essi può accedersi unicamente via internet; inoltre la medesima piattaforma può contenere dati di diversi utenti, il che implica tra l’altro la necessità di sistemi di sicurezza adeguati che garantiscano il più elevato livello di protezione e riservatezza.

Il cloud presenta evidenti vantaggi per i fruitori, rappresentati oltre che dalla possibilità di accedere ai dati dal web, anche dalla disponibilità di ampi spazi di memoria e dalla possibilità di conferire a terzi l’incarico di gestire i propri i dati, in un’ottica di esternalizzazione delle attività aziendali.

Durante l’incontro è emerso che negli Stati Uniti il 10% dei travel manager gestisce le piattaforme online di expense reporting, il 52% si occupa della sicurezza dei viaggiatori, il 9% si occupa dei contenuti travel della intranet, il 13% gestisce i sistemi di videoconferenza, il 15% gestisce stipula contratti per servizi di telefonia mobile e mobile services. "Le ultime tendenze del mercato italiano – afferma una nota – ci parlano della necessità di una corretta conoscenza del marketing e dei possibili utilizzi dei big data per orientare e gestire i traveller verso la gestione corretta delle travel policy".

I processi di accountability (in particolare ambientale) introdotti in Italia all’inizio degli anni ’90 si ponevano l’obiettivo di aumentare la fiducia tra cittadini e pubblica amministrazione locale, di fronte ad un mutato contesto economico e normativo e alla conseguente necessità di innovazione dei sistemi di governance ambientale. Nel 2003 oltre 50 Enti locali iniziarono a produrre annualmente un bilancio ambientale (con il metodo Clear) discusso e approvato nelle giunte, commissioni e consigli comunali, sottoponendo un set di indicatori di esito, metrica condivisa del risultato dell’azione pubblica sul territorio

Innanzitutto, il Big Data: riguarda la possibilità di creare valore attraverso una migliore comprensione dell’ecosistema di informazioni in cui è annegata una qualunque attività di business. Cloud e mobile riguardano, invece, la possibilità di avvalersi di infrastrutture più efficienti e canali di erogazione diversificati rispetto al passato. Il cloud si pone, quindi, come elemento infrastrutturale potenzialmente in grado di supportare al meglio lo sviluppo ed erogazione di nuovi servizi. Non è invece ancora del tutto chiaro se il cloud possa essere l’infrastruttura che metabolizzerà le attuali risorse che gestiscono il patrimonio legacy, ovvero tutto quanto attiene l’investimento IT pregresso (legacy non solo nell’accezione tradizionale di eredità mainframe, ma come complesso di investimenti dell’era pre-cloud).

L’infrastruttura Cloud è diventata il cuore del business di Zara e consente all’azienda di spedire più velocemente gli stock d’abbigliamento dai centri di distribuzione ai singoli negozi. Un colosso mondiale come Zara, raccoglie ogni giorno una grande quantità di dati sulle vendite, le spedizioni, gli ordini, i partner commerciali, i feedback dei consumatori, le fabbriche produttrici…Tutti questi dati vengono analizzati in tempo reale e i designer sanno esattamente quale tipo di prodotto vende meglio e rappresenta il trend del momento.